“冬天供热已是百姓日子中的必需品，是老百姓日子中的一件大事，我们不可以有一点点松懈和半点大意”。现间隔今冬2019-2020年度采季只剩1个多月的时刻，济南热力集团早在9月初就开端举动，缜密布置，全力做好今冬供热期间的各项预备作业。现在，供热范围内一次网正在加速灌水进展，为下一步的冷运调试作好预备。二次网方面，截止10月2日已完结600余座公司站的灌水作业，占悉数公司站的75%，用户站（自管）也已向产权单位发函，要求其赶快完结灌水。跟着换热站灌水作业连续完结，为了可以更好的确保本采暖季的供热质量，济南热力集团作业人员在节假日期间也在同步展开换热站除污器及用户过滤网的清洗作业，现在已完结除污器清洗1200余台，整理用户过滤网134033个。
别的，济南热力集团自有热源厂的各项作业正在有序的进行，现在正在展开锅炉的灌水镇压、设备联调联试及消缺作业，为本采暖热源的安全安稳打下了坚实的根底。
此外，济南热力集团要求调度、热线、供暖管家及供热抢险人员在国庆期间24小时值勤,随时为用户更好的供给供热服务。对各热泵泵站、中继泵站、首站及无人值守站的供热设备和设备做全面检查,对有必定的问题和安全危险危险的设备、设备做到早发现早处理,加强一、二次供热管网的全面巡视巡检,实时监督管网巡检道路及巡检现场状况。一起，在国庆节期间10月5日、6日济南热力集团“暖万家”自愿服队将别离走进“康和东苑、万像新天南三区、济钢新村、三盛世界、高速花园、东城逸家、华山珑城湖景园、碧桂园西区、尚河名都”等十余家小区展开自愿服务活动，居民可现场咨询、处理、缴费、报停等相关事务。
服务车开到家门口，一站式办齐一切事务。为了更好地便利居民处理各项供暖事务，济南热力集团活动服务车也来到了活动现场，市民在家门口就可处理热费交纳、供热报停、方针咨询等事务，可谓“足不出户”就能享受到一站式服务。一上午的时刻，活动服务车前人流不断，除了传统的缴费方法外，作业人员还活跃向用户宣扬热力集团微信大众号线上事务处理、热费查询、供热交费等服务方法，引导老百姓亲自体会“热力集团”微信大众号带来的快捷服务。
据了解，2019年10月15日之前，经过工商银行柜面、手机银行、网上银行成功交纳2019-2020供暖季采暖费的前10000名用户，均可获增一份价值4.5万元，有效期为一年的家庭产业保险；经过齐鲁银行一切网点以及电子途径成功交纳2019-2020供暖季采暖费的济南热力集团供暖范围内的用户，均可取得价值4.5万元，有效期一年的家庭产业保险一份；经过中国银行手机银行成功交纳2019-2020供暖季采暖费的济南热力集团供暖范围内前3000名用户，赠送价值7万元，有效期一年的家庭产业保险一份，为客户家中产业供给全方位的保证。
济南热力集团温馨提示：济南热力集团依照方案对各大小区进行灌水作业，依据相关要求会提早粘贴灌水告诉在小区的显着方位，用户要灌水检查，提早做好家中留人调查室内设备设备，发觉缺点请及时与88812319或片区供暖管家联络。